מדיניות פרטיות
- השימוש באתר (להלן “האתר” או “אתרנו”) כפוף למדיניות הפרטיות שמפורטת בעמוד זה. בעצם הגלישה באתר, הנכם מסכימים למדיניות הפרטיות זו ולתנאי השימוש בו. מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש נכתבה בלשון רבים, אך חלה על כל משתמשי האתר, אנשים ונשים כאחד.
- אנו יוצאים מנקודת הנחה שכל פעולה כספית שמתבצעת באתר, נעשית על ידי אחד ההורים, או בגיר אחר מעל גיל 18 בכפוף לחוק.
- כל התנאים שמפורטים לקמן לעיל חלים על השימוש באתר באמצעות כל סוג מחשב או מכשיר (טלפון, מחשב כף יד וכיו”ב).
האתר
- אתר זה נועד להציג תכנים מטעם “ערוץ חב”ד לילדים” שתחת עמותת ארגון נוער חב”ד: בת מלך, פנסאים- צבאות ה’, מועדון המעשים הטובים (ע”ר 580336535)
ולתת אפשרות לגולשים לצפות בתכנים, וידאו, משחקים וקבצי שמע. - כל התכנים באתר מקוריים ושייכים לארגון נוער חב”ד. חל איסור לעשות בהם שימוש כלשהו ללא אישור בכתב או בדוא”ל.
רישום
- כאשר הנכם מבצעים פעולה באתרנו, ביצוע תשלום ו/או תרומה, ו/או התחברות לחשבון ו/או התנתקות מהחשבון, אנו אוגרים מידע הכולל; פרטים אישיים, כתובת, דוא”ל ומספר טלפון. בנוסף, אנחנו מקבלים ושומרים באופן אוטומטי מידע מהמחשב ומהדפדפן שלכם, כולל כתובת IP, מאפייני תוכנה וחומרה, ופרטי העמוד בו ביקשתם לצפות.
- כל מידע שאנחנו אוספים עשוי לשמש בכדי; לבצע את התשלום או התרומה, להתאים באופן אישי את חוויית המשתמש ולהגיב לצרכים האישיים של כל משתמש, לשפר את האתר ואת שירות הלקוחות וצרכי התמיכה, וליצירת קשר באמצעות הדוא”ל או הטלפון.
- סליקת האשראי נעשית על ידי צד שלישי (“אישורית זהב”). המידע שנאסף באתר; פרטים אישיים, כתובת, דוא”ל ומספר טלפון, לא יימכר, יוחלף, יועבר או יינתן לאף חברה אחרת בשל כל סיבה שהיא, ללא הסכמתכם, מלבד מידע הכרחי להשלמת הבקשה ו/או העסקה
אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’ אלא בהוראת בית משפט.
טעויות ברישום
- באם בעת ביצוע תשלום בקשתם שקבלה תישלח אליכם בדואר, אנא צפו להמתנה של בין ארבעה לשישה שבועות (בחו”ל מעט יותר), בכדי שזו תגיע אליכם. קבלה חתומה דיגיטלית תישלח אליכם בדוא”ל מיידית לאחר התשלום. באם משום מה, הקבלה לא הגיעה, אנא כתבו לנו באמצעות תווית “יצירת קשר” בראש האתר, בצירוף פרטי הרישום או באמצעות משוב לדוא”ל שקיבלתם מהמשרד. איננו אחראים לטעויות, השמטת פרטים ו/או אי-דיוקים שהתרחשו. באם בעת הרישום סופקו; כתובת שגויה, פרטים שגויים, או שהקבלה חזרה אלינו עקב בעיות בדואר, עלות משלוח חוזר/נוסף תחול על הלקוח. בכל מקרה הלקוח מקבל קבלה דיגיטלית שמעידה על התשלום.
מדיניות ביטולים
- באם משום מה התחרטתם לאחר התשלום, או שהיא נעשתה בשגגה או מכל סיבה אחרת, אנא שלחו דוא”ל או התקשרו למשרד בכדי לבטל את התשלום. תהליך הביטול יארך עד חמישה ימי עבודה (א-ה) מביצוע הפעולה באתרנו, וההחזר יושב לכרטיס האשראי. במידה וברצונכם לבטל את הוראת הקבע, לא יינתן החזר על חודשים שעברו, אלא הוראת הקבע תיפסק לחיובים עתידיים.
מידע אישי
- איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים לגופים חיצוניים בכל דרך שהיא את המידע המאפשר זיהוי אישי. תנאי זה אינו כולל חברות צד שלישי מוסמכות, שמסייעות לנו בתפעול אתרנו או בביצוע העסקים שלנו, כל עוד החברות הנ”ל מתחייבות לשמור על סודיות המידע הזה.
- אנחנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה בכדי לשמור על בטיחות המידע האישי שלך. אנחנו משתמשים בהצפנה משוכללת בכדי להגן על מידע רגיש שמועבר ברשת. רק עובדים שצריכים לבצע עבודה מסוימת (ביצוע בקשה לרכישה ו/או תרומה ו/או שירות לקוחות) מקבלים גישה למידע המאפשר זיהוי אישי. המחשבים ו/או השרתים המשמשים לאחסון מידע המאפשר זיהוי אישי נשמרים בסביבה מאובטחת.
הודעות תפוצה:
- אנחנו משתמשים בכתובת הדוא”ל שסיפקתם בכדי לשלוח לכם מידע ועדכונים הנוגעים להזמנתכם, חדשות חברה מזדמנות, מידע על מוצרים נלווים וכדומה, ושומרים לעצמינו את הזכות לשלוח מעת לעת עדכונים ו/או חומרים פרסומיים הנוגעים למבצע, באמצעות הדוא”ל ו/או באמצעות הודעות טקסט לטלפון נייד.
- אם בשלב כלשהו תרצו להסיר את כתובתכם מרשימת התפוצה שלנו על מנת שלא לקבל אימיילים בעתיד, השיבו בדוא”ל “להסרה מרשימת התפוצה”.
פרטיות:
מעבר למידע שאתה מוסר לנו, האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלך באתר ושיפור חווית הגולש. כלים אלו אוספים מידע כללי אודות פרטי ההתחברות והגלישה שלך, ובין היתר עלולים לאסוף מידע בנוגע לזמני ואופני השימוש באתר, פרטי ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP) ושם המתחם לצורך גישה לאתר, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, סוג הדפדפן שלך ופרטים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר.
במסגרת כך, אתר האינטרנט שלנו משתמשים ב”עוגיות” (Cookies) ובאמצעים טכנולוגיים אחרים ודומים (Pixel וכיוצ”ב) לצורך ניהולו השוטף והתקין של האתר ולצורך שיפור השירותים הניתנים באמצעותו. כלים אלו מטמיעים למעשה קבצי מידע קטנים בדפדפן ו/או מכשיר של המשתמש הגולש באתר, ומשמשים את האתר והמערכות הפועלות בו, לזיהוי של המשתמש ואיסוף מידע אודות ההתנהלות שלו באתר. חלק מה- Cookies הללו נועדו לאפשר את פעילות האתר בצורה תקינה ומאובטחת. חלק אחר, נועד לאפשר לנו לזהות את העדפותיך האישיות ולהתאים את הגלישה והפרסומות באתר עבורך.
כמו כן, אנו משתמשים בתוכנות ורכיבים סטטיסטיים ייעודיים, המזהים ומנתחים את מאפייני הגלישה והשימוש באתר שלנו (למשל, Google Analytics). כלים אלו, עוזרים לנו לשפר את אתר האינטרנט שלנו על מנת להתאים אותו לצורכי הלקוח. חשוב לנו מאוד להבהיר כי אנו משתמשים במידע זה אך ורק למטרות ניתוח סטטיסטי, ולנו כמשתמש במערכת אין כל גישה למידע האישי המזהה אותך.
אם אינך מעוניין לקבל Cookies בעת הגלישה באתר שלנו, ו/או למנוע הפעלה של חלק או כל הכלים האוטומטיים הללו, אתה יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך וחסימת האפשרות להטמיע Cookies אצלך. כמו כן, אתה יכול למחוק את היסטוריית הדפדפן שלך בכל עת, ובמסגרת כך גם למחוק את ה- Cookies שהוטמעו אצלך. עם זאת, חשוב לדעת כי הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.
אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’ אלא בהוראת בית משפט.
הגבלת אחריות:
קבלה חתומה דיגיטלית תישלח אליכם בדוא”ל מיידית לאחר התשלום. באם משום מה, הקבלה לא הגיעה, אנא כתבו לנו במייל [email protected].
מוצרים ושירותים:
הארגון שומר לעצמו את הזכות לעדכון סכום הוראת הקבע בכפוף להודעה מוקדמת להורים במייל ו/או בהודעת סמס, וכן לגבות סכומים נוספים עבור מוצרים ושירותים נוספים בכפוף להסכמת המנויים.
אבטחה:
האתר עומד בתקן האבטחה DSS-PCI.
לסיום
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לסרב לספק את השירות שניתן באתר ללא הודעה מוקדמת, במקרה בו נהיה סבורים שהתנאים הרוחניים, ו/או הטכניים שעומדים מאחורי מטרת המבצע אינם עומדים בקנה אחד עם הפעולה שבוצעה באתר.
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש באתרנו ללא כל הודעה מוקדמת.
